Pourquoi TROOVAPP

TROOVAPP centralise les demandes patients liées aux médicaments en rupture ou en tension : concrètement, moins d’appels entrants pour vérifier la disponibilité d’un produit. Ces demandes arrivent directement dans votre tableau de bord et sont traitées de façon structurée, quand votre équipe est disponible.

« On perd un temps fou à répondre aux appels pour des médicaments en rupture. » — Sophie B., pharmacienne titulaire

L’espace PRO centralise les demandes, les réservations et les réponses aux patients dans une interface unique. Fini la gestion éclatée entre téléphone, WhatsApp et comptoir : tout est au même endroit, avec historique, statistiques et export de données selon le plan choisi.

Dès le plan Essentiel, votre pharmacie accède à 4 KPIs de l’observatoire des pharmacies françaises. Le plan Pro débloque 7 graphiques détaillés avec filtres par département et type d’officine. Un avantage concurrentiel réel : comprendre les tendances de ruptures, identifier les molécules fragiles et vous comparer au panel national (plan Premium).

La plateforme met en relation les patients et les pharmacies proches lorsqu’un médicament est indisponible ailleurs. Pour votre officine, c’est l’opportunité de capter des patients qui ne la connaissaient pas encore, simplement parce qu’elle est référencée comme disponible. Le plan Premium inclut une fiche pharmacie mise en avant.

Tous les plans démarrent par 30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire requise, et sont sans engagement — annulables à tout moment depuis votre espace personnel. Pour une officine hésitante, l’argument est simple : il n’y a rien à perdre à tester. Les tarifs démarrent à 19 € HT/mois, avec 20 % de réduction en annuel.

Chaque patient peut choisir une pharmacie favorite, qui remonte en priorité dans ses résultats de recherche. Un patient déjà client aura donc le réflexe naturel de passer par la plateforme en se tournant vers votre officine, plutôt que d’aller chercher ailleurs.

Envoi d’ordonnance en ligne, suivi des réservations, alertes de disponibilité : TROOVAPP renforce le lien entre le patient et sa pharmacie de référence — et réduit le risque de le voir partir chez un concurrent lors d’une rupture de stock.

TROOVAPP devient une vitrine pour les produits de santé complémentaires disponibles en officine — dispositifs médicaux, para-pharmacie spécialisée, matériel post-opératoire — présentés aux patients au bon moment de leur parcours de soin.

Rien à prospecter, rien à référencer manuellement : lorsqu’un patient fait une demande sur la plateforme, votre officine reçoit une opportunité de vente qualifiée, tracée et prête à être honorée. De la demande entrante, pas de la démarche sortante — un levier de chiffre d’affaires additionnel sur des produits à forte valeur ajoutée, comme les soutiens-gorge post-mastectomie ou tout dispositif médical prescrit.

TROOVAPP intègre sur ses pages un Widget Partenaire labellisé « Partenaire Santé », depuis lequel un patient peut initier directement une demande auprès de la pharmacie de son choix. La demande arrive automatiquement dans votre tableau de bord — structurée, tracée, prête à être traitée.

Résultat : des patients nouveaux, captés sur la plateforme et orientés vers votre pharmacie sans aucune démarche commerciale de votre part. Une vitrine active sur le parcours patient — au bon endroit, au bon moment.

Chaque rupture non gérée, c’est une ordonnance qui part chez le concurrent — et souvent un patient qui ne revient pas, avec tout le reste de son panier : para-pharmacie, conseil, renouvellements. À 19 € HT/mois, il suffit qu’une seule ordonnance par mois soit sauvée grâce à TROOVAPP pour que l’abonnement soit rentabilisé.

Tout le reste — patients fidélisés, nouveaux patients captés, temps d’équipe libéré — est du gain net. Et votre tableau de bord permet de le mesurer concrètement : demandes traitées, réservations honorées.

Pas d’intégration au LGO, pas de matériel à installer, pas de formation lourde pour l’équipe : TROOVAPP fonctionne depuis n’importe quel navigateur, en parallèle de vos outils existants. Vous créez votre compte, complétez votre fiche, et recevez vos premières demandes — c’est tout.

Aucun projet informatique, aucune dépendance technique, aucune perturbation du comptoir. Pour un titulaire déjà débordé, c’est l’assurance d’un outil qui s’ajoute sans rien complexifier.

Testez TROOVAPP dans votre officine

30 jours d’essai gratuit · Sans carte bancaire · Sans engagement · À partir de 19 € HT/mois

Annulable à tout moment depuis votre espace personnel.